첫 만남에서 원활하게 대화하는 방법, 행복한 아침편지
1. 상대를 이해하기 위해 들어라. 커뮤니케이션의 가장 중요한 목적은 상대방에 대한 이해다. 상대방의 말을 주의 깊게 듣고 어떤 사람인지 파악하라. 어떤 성격인지, 무슨 일을 하는지, 어떤 철학을 지녔는지 분석하라. 2. 관심을 가지고 온몸으로 들어라. 상대방의 말에 관심을 보이는 것이 중요하다. 눈을 맞추고, 머리를 끄덕이고, 몸을 상대방에게 기울여라. 상대방의 감정에 한편이 되어 상대방과 똑같이 느껴라. 3. 공통분모에 대해 질문하라. 고향, 학교, 가족, 취미, 종교 등을 질문하라. 인간관계를 밀접하게 하는 요소 중 하나는 유사성이다. 상대방이 당신과 어떤 공통분모를 가지고 있는지 찾아라. 4. 당신과의 연결고리에 대해 질문하라. 경력, 직업, 업무, 꿈, 목표 등을 질문하라. 비즈니스 인맥에서 기..
2020. 9. 12.
